Gizlilik Sözleşmesi (Gizlilik Politikası)
1) Taraflar ve Kapsam
İşbu Gizlilik Politikası, tempohavuz.com (“Site”) üzerinden sunulan hizmetleri kullanan ziyaretçiler (“Kullanıcı”) ile Site’yi işleten TempoHavuz (Tempogroup bünyesinde) arasındaki gizlilik esaslarını düzenler.
İletişim:
E-posta: info@tempohavuz.net
Telefon: 0544 334 72 71
Adres: Topselvi Mahallesi Kubilay Caddesi No:69, Kartal / İstanbul
Bu politika; Site üzerinden iletilen iletişim formu başvuruları, e-posta/telefon iletişimleri, teklif/keşif talepleri ve Site kullanımına ilişkin verileri kapsar.
2) Toplanan Bilgiler
Kullanıcı tarafından paylaşılan ve/veya Site kullanımı sırasında oluşan şu bilgiler işlenebilir:
Ad-soyad gibi kimlik bilgileri (paylaşıldığı ölçüde)
Telefon, e-posta, adres gibi iletişim bilgileri
Mesaj/talep/şikâyet içerikleri, teklif ve keşif taleplerine ilişkin bilgiler
Site kullanım verileri (IP adresi, tarayıcı bilgisi, ziyaret zamanı, log kayıtları vb.)
Çerezler aracılığıyla elde edilen veriler (detaylar için Çerez Politikası)
3) Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
Taleplerin yanıtlanması ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi
Keşif, teklif, satış ve satış sonrası hizmet süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesinin artırılması
Bilgi güvenliği, suistimal/zararlı kullanımın önlenmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4) Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri
Kişisel veriler, KVKK’da belirtilen hukuki sebeplere dayanarak işlenir. Özellikle; sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaat ve gerekli hallerde açık rıza kapsamında işlem yapılabilir. Detaylar için KVKK Aydınlatma Metni geçerlidir.
5) Bilgilerin Paylaşılması / Aktarılması
TempoHavuz, kullanıcı bilgilerini:
Yasal zorunluluklar ve yetkili kurum talepleri dışında,
Kullanıcının onayı olmadan,
Mevzuata aykırı şekilde
paylaşmaz.
Ancak hizmetin yürütülmesi için zorunlu olduğu ölçüde ve KVKK’ya uygun şekilde; altyapı/hosting, e-posta hizmet sağlayıcıları, teknik destek, danışmanlık ve denetim hizmetleri gibi üçüncü taraflarla sınırlı paylaşım yapılabilir. Resmi makamların talebi halinde mevzuat gereği paylaşım yapılabilir.
6) Veri Güvenliği
TempoHavuz, işlediği verilerin güvenliği için makul teknik ve idari tedbirleri uygular. Yetkisiz erişim, veri kaybı ve kötüye kullanım risklerini azaltmak amacıyla gerekli önlemler alınır. Bununla birlikte internet üzerinden yapılan veri iletimlerinde %100 güvenlik garanti edilemez.
7) Saklama Süreleri
Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Süre sonunda veriler KVKK’ya uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8) Kullanıcının Hakları
Kullanıcılar, KVKK’nın 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerine ilişkin bilgi talep etme, düzeltme, silme/yok etme, işleme faaliyetlerine itiraz etme gibi haklara sahiptir. Başvurular info@tempohavuz.net adresi üzerinden iletilebilir.
9) Diğer Sitelere Bağlantılar
Site üzerinden üçüncü taraf sitelere bağlantı verilebilir. TempoHavuz, bağlantı verilen sitelerin içerik ve gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir. Kullanıcı, ziyaret ettiği üçüncü taraf sitelerin kendi politikalarını incelemelidir.
10) Değişiklikler
TempoHavuz, işbu Gizlilik Politikasını gerekli gördüğü hallerde güncelleyebilir. Güncellenen metin Site üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
11) Yürürlük
Kullanıcı, Site’yi ziyaret ederek ve/veya Site üzerinden iletişim kurarak bu Gizlilik Politikasını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.