KVKK Aydınlatma Metni
1) Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz; TempoHavuz (Tempogroup bünyesinde) tarafından veri sorumlusu sıfatıyla, aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilir.
İletişim:
E-posta: info@tempohavuz.net
Telefon: 0544 334 72 71
Adres: Topselvi Mahallesi Kubilay Caddesi No:69, Kartal / İstanbul
2) İşlenen Kişisel Veriler
Web sitemiz ve iletişim kanallarımız üzerinden aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
Kimlik bilgileri (ad-soyad gibi)
İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)
Talep/şikayet/mesaj içerikleri
Hizmet süreçlerine ilişkin bilgiler (keşif talebi, teklif talebi, proje bilgileri vb.)
Web sitesi kullanım verileri (IP, log kayıtları, çerez bilgileri vb. — kullanılan teknolojilere göre)
3) Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
İletişim taleplerinin karşılanması ve geri dönüş yapılması
Keşif, teklif, satış ve satış sonrası hizmet süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri ilişkileri yönetimi ve memnuniyet süreçlerinin yürütülmesi
Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi (kurulum/uygulama, bakım-onarım vb.)
Muhasebe/finans süreçleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Bilgi güvenliği süreçleri, denetim ve suistimal önleme faaliyetleri
İstatistiki analiz, performans ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
4) İşlemenin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayalı olarak işlenir. Bu kapsamda, özellikle:
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması
Veri sorumlusunun meşru menfaati için gerekli olması
Açık rıza alınması gereken hallerde açık rıza
5) Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz;
Web sitesi iletişim formları, e-posta, telefon, WhatsApp benzeri iletişim kanalları
Teklif/keşif süreçlerinde iletilen bilgi ve belgeler
Web sitesi erişim ve log kayıtları/çerezler
yoluyla elektronik veya fiziksel ortamda toplanabilir.
6) Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere ve KVKK’ya uygun şekilde:
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (yasal yükümlülükler kapsamında)
Hukuki ve mali danışmanlara, denetim süreçlerine
Bilgi teknolojileri/hosting altyapısı sağlayıcılarına
İş ortaklarına ve tedarikçilere (sadece hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde)
aktarılabilir.
7) Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz; ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Sürelerin sona ermesi halinde verileriniz KVKK’ya uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8) KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini/yok edilmesini isteme, aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve zararınızın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
9) Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi info@tempohavuz.net adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz. Başvurularınız, mevzuatta öngörülen süreler içinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.